より質の高いピットサービスの提供へ！「自動車用品量販店併設整備工場認証」を国内初取得…オートバックス

ニュースビジネス

2018.7.20 Fri 12:05

オートバックスセブンは7月18日、グループ2店舗が第三者検査機関テュフラインランドジャパン策定の「自動車用品量販店併設整備工場認証」を日本で初めて取得したと発表した。

オートバックスセブンは2017年7月、自動車アフターマーケットに関する監査で強みを持つ第三者検査機関、テュフラインランドジャパンと業務提携。カー用品店におけるピットの設備・環境基準の再構築と、より質の高いピットサービスの提供に向けた活動を、2020年まで段階的に取り組んでいる。

テュフラインランドは、145年の歴史を持つ世界トップクラスの第三者認証機関として、安全試験や認証サービスを提供。日本では担当省庁の許可・指定により国内向けの評価サービスを展開している。対象製品は電気・電子機器や産業用機械、医療機器や自動車ほか、玩具・生活用品など幅広い分野にわたる。さらにISO 9001やISO 14001など、マネジメントシステムについても監査・認証を行い、電気自動車やサイバーセキュリティなどの新分野についても、最新の評価サービスを提供している。

テュフラインランドジャパンは、新たに「自動車用品量販店併設整備工場認証」に関する要件を策定。認証要件は「店舗の外観」「第一印象」「車両受入およびサービス」「経営管理およびスタッフのトレーニング状況」「部品（パーツ等）の保管状況」「整備工場」の5項目に分かれ、監査項目は合計173にわたり、高いレベルでサービスの質を評価している。

オートバックスグループでは今回、中立的な監査を通じ、利用客の安心・安全に配慮した「良いピットの見える化」を行うため、「スーパーオートバックスKUKI（埼玉県久喜市）」と、「オートバックス藤井寺（大阪府藤井寺市）」の2店舗が「自動車用品量販店併設整備工場認証」を日本で初取得。今後は、指定工場を持つオートバックスグループ全店舗での認証取得を目指す。

オートバックス2店舗、「自動車用品量販店併設整備工場認証」を国内初取得

《纐纈敏也＠DAYS》