「新人セミナー」で人材育成に注力…アップルオートネットワーク | CAR CARE PLUS

「新人セミナー」で人材育成に注力…アップルオートネットワーク

ニュース ビジネス
アップルアカデミー「新人セミナー」:アップルの 未来を担う参加者
  • アップルアカデミー「新人セミナー」:アップルの 未来を担う参加者
  • アップルアカデミー「新人セミナー」:ディスカッション
  • アップルアカデミー「新人セミナー」:大切な基本の徹底
  • アップルアカデミー「新人セミナー」講師:FC開発事業部久木健一氏
  • アップルアカデミー「新人セミナー」講師:FC開発事業部小林和恵氏

アップルオートネットワークが展開する車買取・販売のフランチャイズチェーン「アップル」は4月26日に、新人スタッフを対象としたアップルアカデミー「新人セミナー」を開催した。フランチャイズの法人枠を超え、多くのスタッフがセミナーに参加した。

セミナーでは、アップルの誕生経緯や歴史、企業が大切にしている価値観、そして徹底すべき基本動作について共有された。社会人としての基礎であるビジネスマナーやコミュニケーションスキルの向上にも努め、参加者は理解を深めた。さらに、顧客からの苦言を扱うケーススタディを通じて、グループディスカッションを行い、顧客との適切な向き合い方について学びた。そしてセミナーの締めくくりとして、コンプライアンスに関する理解を深める時間が設けられた。

アップルオートネットワークは、人間力を高めることをチェーンの強みと位置づけ、今後も人材教育に力を注いでいく方針だ。このような取り組みにより、アップルは顧客満足度の向上とともに、社員の成長を促進していくことをめざしている。

アップルアカデミーが新人セミナーで人材育成に注力

《レスポンス編集部》

関連ニュース

特集

page top