◆カーオーナーの素朴な疑問
塀で擦ったキズを修理しようと何社かに見積もりをお願いしたのですが、金額がかなり違うので、戸惑っています。ディーラーは外注する分高いのは分かるのですが、鈑金工場同士でも倍ぐらい違うところもあります。安いに越したことはないのですが、変な修理をされるのも困りますし…。金額によって修理内容も違ったりするのでしょうか？
◆プロショップの回答
なかなか1人のオーナーさんが鈑金修理を依頼することは、そう何度もあることではないので、いざ修理する時になったら分からないことも多いですよね。近年では「格安」を掲げる大手鈑金チェーン店様も広く知れ渡っていますが、実は価格だけでなく修理作業の内容も異なる場合があります。
今回、ご質問者様のおクルマやキズ・ヘコミの場所・大きさなど詳しい状況が分かりかねるので、鈑金塗装修理全般のお話になりますが、価格差につながる内容の違いの1つとして、「軽鈑金を含む脱着作業なしの鈑金塗装」か「通常の脱着ありの鈑金塗装」かがあります。
前者は修理箇所が比較的狭い範囲などの時に、限定的に補修する手法です。大きな特徴として、バンパーやウィンドウ、ヘッドライトやテールランプ、ドア、フェンダーなどの各パーツの脱着工程を省くことで、低価格・短時間作業をメリットとしています。
ただ、補修箇所は当然綺麗に元通りになったように見えますが、クルマ全体で見ると補修箇所だけ微妙に色合いが異なって見えてしまうケースがあります。また一例ですが、ウェザーストリップというドアやトランクとボディの間を埋めるシール材についても、これ自体が経年劣化で縮んでしまうため、数年経ったら補修前の塗装が目についてしまうというのも脱着しない補修作業ならではですね。
◆「愛車をどうしたいか」を考えて選ぶことが大切
一方、通常の鈑金では補修箇所に応じて必要なパーツを脱着して作業するので、そうした目に見えにくいディテールに至るまで品質としては高く仕上がります。例えると1000円カットと高級美容室のような違いをイメージしていただくと分かりやすいかもしれません。「ただ髪を切る（＝クルマでいうとキズを直す）」という大きな目的は両者とも達成できますが、髪のトリートメントや頭皮のケアなど見えにくい部分も含めてトータルで仕上げてくれるのは、相応の対価を支払う美容室の方ですよね。
そして、1000円カット・高級美容室と同じように、クルマにおいても必ずしも高価な鈑金修理が正しい訳ではありません。例えば社用車や、自家用車でも自費修理の場合などでは、「極端に見栄えが悪くなければいい」といった考え方もあるでしょう。一方で、弊社への入庫も多い保険を適用しての修理などでは、修理金額の多寡よりも「元通りに戻すこと」を優先されることが多いため、しっかりと脱着して時間と作業工程をかけた鈑金塗装をする必要があります。
愛車を修理に出す際は、まず鈑金工場によって修理内容に違いがあること、そして「長く乗り続けたい愛車」か「移動手段と割り切った足グルマ」かといったような自分の中でのクルマの位置付けを踏まえ、適切な選択をするのが良いでしょう。弊社では、損傷具合やお客様の状況によっては、修理ではなく別の車両への買い替えを推奨するケースもあります。
そしてもう1点、近年では衝突被害軽減ブレーキなどを搭載した先進安全自動車（ASV）の普及が進んでいます。このASVはカメラやセンサー、レーダーをフロントガラスや前後バンパー、グリルなどに搭載しており、これらを脱着して修理する際には、カメラやセンサー類が正しく機能するかを調整するエーミングという作業が必要です。
このエーミングの有無や、自社で対応しているかどうかも修理の価格差につながります。自社で対応していない鈑金工場の場合、ディーラーなどにエーミングを依頼することになるため、その分の外部委託の費用が上乗せされることになります。もし愛車がASVで民間の修理工場に依頼される場合は、エーミングも自社で対応されているか、確認してみても良いかもしれません。
◆カーオーナーさんの「質問」に回答してくれたプロショップさんは……
徳島県徳島市にある「浦車体整備工場」の浦彰彦代表取締役です！
2020年12月14日に、自社のYouTubeチャンネルを開設。動画では、テュフプラチナ認証を取得した浦車体整備工場の特徴が紹介されている。
＜ショップ情報＞
浦車体整備工場
〒770-8011 徳島県徳島市論田町新開66-106
Tel.088-663-1593
営業時間：平日8：30～17：30
定休日：日曜日・祝日
ホームページ：www.ura-shatai.com
