「エントリークラスの商品であっても手に取ってみると品質の高さが感じられます。これはフォーカルが自社工場で生産していることで、品質管理が徹底されているからでしょう。トレードイン・スピーカーは数多くありますが、他ブランドのモデルよりも品質、音質の面で一歩抜き出ているといった印象ですね。ユーザーに提供するユニットは、価格に関係なく自信を持ってすすめられる品質が大切だと思っています。それがフォーカルなんです」。 その様なフォーカルに対する絶大な信頼感をベースに「FOCAL PLUG & PLAY STORE千葉北」を出店。それだけに“フォーカル愛”に溢れるショップに仕上がっているのは想像に難しくない。
◆家電量販店でヘッドホンを買う感覚でスピーカーを交換できる「FOCAL PLUG & PLAY STORE」を出店する前から、同ブランドに対する絶対的な信頼感を持っていた越野氏。もっと広くフォーカルの良さをユーザーに伝えたいという思いから「FOCAL PLUG & PLAY STORE」の出店を決めたという。
「これまでもスピーカーにインナーバッフルや簡単なデッドニングを組み合わせたセットをショップ独自に用意して来ました。しかし、エントリーユーザーが、もっと手軽にスピーカー交換を楽しめるセットが欲しく、インストールのハードルを下げることでスピーカー交換の良さをもっと多くのユーザーに伝えたいと思ったんです。例えるならば家電量販店でイヤホンを選んで買うような感覚でスピーカーも交換でき、女性でも気軽に来店してオーダーできるようなショップにしたいと思っていました」。 ハードルを下げることの理由は、多くのユーザーがオーディオを楽しむせっかくのチャンスを逃しているケースが多いからだという。“スピーカーを交換することでこんなに音が良くなるんだ”という感覚をリアルに体感することがFOCAL PLUG & PLAY STOREならできるという。またスピーカー交換の際、エントリーユーザーが満足感を得るために大切なのは“純正からの音の進化”だという。