同社のグループ会社である東京海上インターナショナルアシスタンスが顧客対応品質向上を目的に、LINEの法人向けサービス「LINEカスタマーコネクト」の「LINE to Call」機能を、顧客向けサービスとして提供する。
「LINE to Call」機能は、ウェブサイトに設置したボタンやリンクからIP電話に接続し、ユーザーの料金負担無しの通話対応ができる機能。この機能の導入によってLINE公式アカウントのトーク画面上や、同社Webページなどにワンタッチで通話発信できるボタンを設置し、クリックだけでIP電話に接続、海外旅行先から無料通話（パケット代除く）ができる。
